Política de Privacidade Privacy Policy

1. Informações que Coletamos 1. Information We Collect

O TechPro Converter coleta apenas o estritamente necessário para o funcionamento do serviço: TechPro Converter collects only what is strictly necessary for the service to function:

• Dados de Conversão:Conversion Data: Arquivos carregados são processados de forma volátil para a extração de texto. Não realizamos treinamento de modelos de IA com seus documentos. Uploaded files are processed in a volatile manner for text extraction. We do not perform AI model training with your documents.
• Metadados Técnicos:Technical Metadata: Registramos logs de servidor (IP e navegador) para prevenção de fraudes e manutenção da segurança do sistema. We record server logs (IP and browser) for fraud prevention and system security maintenance.

2. Retenção e Exclusão de Arquivos 2. File Retention and Deletion

Diferente de outros serviços, adotamos uma política de Retenção Zero: Unlike other services, we adopt a Zero Retention policy:

• Os arquivos originais e os resultados em Markdown são eliminados permanentemente do servidor imediatamente após o download ou após o fechamento da sessão de uso.
• Original files and Markdown results are permanently deleted from the server immediately after download or after the end of the session.
• Não mantemos backups ou cópias de segurança de nenhum documento processado por nossos usuários.
• We do not maintain backups or security copies of any documents processed by our users.

3. Segurança dos Dados 3. Data Security

Implementamos rigorosas medidas de proteção: We implement rigorous protection measures:

• Criptografia TLS/SSL:TLS/SSL Encryption: Garantimos um túnel seguro de comunicação entre seu dispositivo e nossos servidores.We guarantee a secure communication tunnel between your device and our servers.
• Isolamento de Processamento:Processing Isolation: Cada tarefa de conversão é executada em um ambiente isolado, garantindo que nenhum dado seja acessível por outros.Each conversion task is executed in an isolated environment, ensuring no data is accessible by others.

4. Conformidade com a LGPD 4. LGPD Compliance

Respeitamos seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018): We respect your rights under the General Data Protection Law (Law No. 13,709/2018):

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados.
• Confirmation of the existence of processing and access to your data.
• Garantia de que seus dados não são compartilhados com terceiros ou comercializados para fins de marketing.
• Guarantee that your data is not shared with third parties or sold for marketing purposes.

5. Uso de Cookies 5. Use of Cookies

Utilizamos apenas cookies essenciais destinados a manter a segurança da sua sessão e gerenciar o fluxo de upload/download. Não utilizamos cookies de rastreamento ou de publicidade de terceiros. We use only essential cookies designed to maintain your session security and manage the upload/download flow. We do not use tracking or third-party advertising cookies.